Как мы боремся с объявлениями о продаже несуществующих автомобилей

Достаточно давно мы заметили, что некоторые компании размещают объявления о продаже автомобилей, которых у них нет на данный момент. Об этом нам также сообщали пользователи, которые жаловались на то, что приехав по указанному адресу они не могли увидеть автомобиль из объявления. И это при том, что перед поездкой менеджер салона убеждает, что автомобиль находится на площадке и ждет покупателя. Разумеется потерянное время никто не компенсирует.

Раньше с этой проблемой мы боролись обзванивая объявления с жалобами, и удаляли те, где отсутствие автомобиля удалось подтвердить по телефону. Но этого оказалось недостаточно. Некоторые недобросовестные компании даже зная, что им звонят из av.by упорно доказывали, что несуществующий автомобиль находится на площадке.

Мы гордимся чистотой и актуальностью нашей базы, но, прекрасно понимаем, что всегда есть, что улучшить. Поэтому мы ввели выездную проверку наличия автомобилей в автосалонах.


Мы проверяем наличие автомобиля на площадке салона лично

Сергей - сотрудник выездной проверки

Сейчас мы не просто связываемся с менеджерами компаний по телефону и уточняем наличие автомобиля, но и лично ездим и проверяем каждый автомобиль. Специально для этого в команде av.by появился человек, который ежедневно посещает несколько дилеров и автохаусов и проверяет наличие всех автомобилей, указанных в объявлениях на av.by.

Если выясняется, что автомобиля нет, то продавцу выносится предупреждение о нарушении правил подачи объявлений на av.by, а само объявление удаляется.

Если компания пренебрегает нашими правилами и не реагирует на подобные предупреждения, то мы применяем крайние меры и прекращаем сотрудничество с этой компанией.

Правила одинаковы для всех и исключений не существует

Любой компании, которая работает с av.by необходимо соблюдать наши правила и быть готовой к проверке. При соблюдении этих простых правил никаких сложностей не возникнет. Важно размещать на av.by только те автомобили, которые реально есть в наличии на площадке.

Мы уверены, что это позволит сделать белорусский авторынок цивилизованней, доверие к компаниям повысится, а главную выгоду от этого получит конечный покупатель, для которого покупка автомобиля станет еще более комфортной!